2021年初，我因為職業規劃和發展原因自滬返深工作，回深圳后我先后在2家公司任職，并于2022年元旦過后加入金航標（m.beihaiyouqi.com），任職銷售工程師，銷售“kinghelm”品牌的北斗天線和射頻連接器等產品。在臨近過年的時候，我做個復盤簡單的總結，有利于我2022年在金航標電子公司的工作和發展。

 
金航標公司整潔明亮的前臺 slogen“金航標 連接北斗”

第一家公司: 這家公司是一家純電子元器件的貿易公司，主要銷售傳感器和讀碼器，致力于用國產品牌的物料來替代國外品牌。在第一家公司任職期間，公司提供客戶資料和聯系方式，需要銷售員自行去聯系客戶。這種銷售模式老舊，效率非常低，每天需要耗費大量的時間去打電話聯系客戶，大部分客戶會直接掛斷電話，時間久了很容易打擊自信心。尋找到的客戶即使送樣測試通過后，也很少會直接下單。我在這家公司工作了2個月，打了800多個電話，大部分客戶都是直接掛斷電話，少數客戶報價后發現沒有優勢也失去了興趣，還有幾次因為采購同事的對接不及時，客戶直接放棄了詢價。以至于我在這家公司2個月了，一個訂單都沒有。我自己覺得沒有發展前途，于是決定從公司離職了！

 
金航標kinghelm公司干凈整潔明亮的前臺和接待室

第二家公司: 這家公司是代理佰鴻的全系列LED和光耦，肇慶瑞隆固態電容，目前主推業務是氮化鎵的PD快充頭業務。公司的領導對我們非常好，會經常帶我們出去聚餐，每周開會的時候也會幫我分析客戶情況，過節的時候公司福利也很不錯，出去跑客戶的時候也經常會帶上我們，途中會跟我們講解拜訪客戶的技巧。不過這家公司只會提供少量的客戶資料供我們聯系，大部分時間還是需要銷售自己尋找客戶。我在這家公司任職期間也拜訪了數家客戶，由于公司的銷售模式和第一家公司差不多，效率非常低效果不理想，而且找的客戶很多都專業不對口，根本用不上公司的產品，只能當擴展人脈了。我在公司工作了半年左右，才做了2筆訂單。元旦過后，我從第二家公司離職了！

 
金航標新員工宋沅明的年終總結PPT圖片（一）

金航標電子: 我于22年元旦過后加入金航標kinghelm電子，金航標公司的哥哥姐姐們對我非常好，我工作中有疑問的時候他們都會積極幫助我解決問題，讓我能迅速融入公司這個大集體中。我入職的第二天就完成了2筆北斗天線和連接器的訂單，效率比前2家公司高多了。據說金航標剛開始做互聯網推廣的時候，每個月都要耗費大量的金錢在網上打廣告，宋仕強總經理還要經常寫文章在網站上進行推廣，時常周末也會到公司加班寫文章，在剛開始很長時間也沒什么收益。經過長時間的積累，直到現在我們金航標公司和kinghelm品牌的網絡推廣已經很有成效了。現在每天都有很多客戶因為看到我們的廣告來找我們詢盤，這樣的客戶都是精準客戶，這時候我才明白宋總一直要搞互聯網推廣的好處。來咨詢的客戶一定是會用到金航標公司產品的，并且一定是相關的負責人，對金航標的北斗gps天線天線連接器特種天線連接器等產品的型號也會非常的了解。傳統的銷售模式，尋找的客戶不準確，找到的客戶不一定需要公司的物料，或者不是相關的負責人，效率低下耗時耗力，我到現在才明白金航標平臺的優勢。

金航標新員工宋沅明年終總結PPT圖片（二）

現如今社會已經進入了互聯網時代，信息流通非常迅速，做好互聯網推廣不愁找不到客戶！

我在金航標（m.beihaiyouqi.com）公司雖然工作的時間不長，但是我還是發現了有不足的地方，主要現在以下幾點：

1、產品知識不足。由于產品知識的不足，在客戶咨詢產品的時候常常要請教同事才能回復客戶，導致客戶體驗不佳，不能夠做到快速優質為客戶服務。

2、業務流程不熟。由于對金航標公司業務流程不熟悉，經常會給相關的同事帶來困擾，耽誤同事工作。

3、溝通技巧待加強。與客戶溝通過程中，由于表述不當，造成客戶的困擾，導致客戶體驗不佳。

  
金航標新員工宋沅明年終總結PPT圖片（三）

對于這些不足的地方我對自己未來的工作做了以下幾點規劃：
1、加強專業知識的學習。要盡快熟悉產品北斗天線連接器知識，熟悉供應鏈信息，給客戶提供良好的服務體驗。

2、盡快熟悉公司業務。要盡快熟悉公司內部各項業務流程，盡量減少對公司對應同事的時間耽擱，盡快可以獨立處理客戶的詢盤。

3、加強溝通技巧的學習。要盡快加強溝通技巧的學習，更好的解決客戶的疑問。

4、新客戶的開發。通過各種渠道開發更多的新客戶，完成銷售目標。

5、老客戶的維護。老客戶要多跟進，盡量開發更多的物料需求。

  總結這一年，我是回到深圳之后才正式轉做銷售的，之前在上海的時候做的是銷售助理的職務，雖然也會接觸到開發客戶的業務，但是本職工作還是輔助銷售完成訂單，并沒有獨立開發客戶的經驗，并不知道獨立開發客戶過程中會遇到那些困難和挫折。

  我回到深圳后參加的第一份工作，起初開展工作的時候，我不太敢打電話，因為當時專業知識還不是很熟悉，害怕打電話的過程中被問到相關知識無法作答，也害怕被客戶掛斷電話后打擊自信心，我這才明白銷售并沒有那么好做，直到入職半個月后，慢慢熟悉工作流程，產品資料也熟悉之后，工作效率逐步提升，雖然沒有訂單，但是和客戶溝通的時候不會再膽怯。在第二家公司工作的時候，部門領導經常會給我們分析客戶，通過我們反饋跟客戶的交流情況，指導我們應該從什么方面切入產品，提高客戶的興趣度，從而推銷公司產品，促成訂單。雖然只有2筆小訂單，但是獨立開發客戶的能力也有了提升。

前2家公司工作了大半年就做了2筆訂單，非常打擊我的自信心。入職金航標第二天就獨立完成了2筆訂單，金額雖然也不是很大，但是讓我的自信心有了很大的提升。

金航標新員工宋沅明的年終總結PPT圖片（四）

在金航標kinghelm公司工作的這段時間讓我明白了貿易和代理的公司運營方式和商業模式都是不長久的，貿易商以前能賺錢，主要還是因為當時的網絡不夠發達，信息傳遞不夠全面，可以說是靠客戶不了解市場行情來賺錢的，現在隨著互聯網的飛速發展，信息流通非常迅速，屬于貿易商的時代已經過去了，而且貿易商的供應鏈不穩定不可控，風險比較大。

代理商是靠著原廠的名氣來銷售產品的，原廠的名聲大代理商的生意就好做，原廠的名聲和實力不行，那代理商的生意也不好做。雖然代理商沒有供應鏈方面的擔憂，但是代理商沒有定價權，所有物料的價格都需要跟原廠進行報備，據我所知原廠提供給每一個代理商的價格都是不一樣。

所以就我個人理解，公司想要做大還是要往原廠發展，自己享有定價權，價格方面只要不虧本，訂單基本都能做，而且金航標在東莞的塘廈自己有工廠，不需要擔心供應鏈方面的問題。

在未來的工作中，我要勤奮學習進金航標的連接器和天線等產品知識和基礎的射頻和微波知識，積極參加金航標公司活動，不斷的提高自我，認真完成各項工作，為金航標公司帶來更多的收益！

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