作者簡介：

姓名：曾慶容

職務：銷售經理

籍貫：梅州五華

奮斗愿景：熱愛生活，努力工作，為金航標早日上市添磚加瓦。

曾慶容

金航標霸氣的大門

金航標是一家以科技創新為導向的企業，在追求卓越的道路上，始終秉承著“守正、精進、堅韌、細節”的企業文化。作為公司的一員，我深深明白，只有貫徹這一文化理念，我們才能在銷售工作中取得成功。

1. 溝通鑄就成功--精進

工作越久，越發現，溝通是一件“眾生皆苦”的事。在職場中個人應該承擔怎么樣的角色，又應如何面對處理溝通難題，也是一門學問。林子大了，什么鳥都有，見多自然識廣，少見才會多怪，增加自己的經驗，拓展自己的眼界，理解別人心態，放平態度，少抱怨，多理解。不同專業背景、不同職位、不同的成長環境，使得每個人在知識儲備、理解力、思考模式上迥異。想要與行業背景不同的人達成一致，非常困難。而這種困難本質上源于各自知識儲備的差異及由此形成的思維模式差異，最后造成極大的溝通成本。因此，我們在溝通過程中理應及早發現隱患，并及時消除化解在萌芽狀態，除具備豐富的專業知識外，還需懂得有關政策法律，社會知識和心理知識等，防止矛盾激化，努力化消極因素為積極因素，促進各方關系的改善。對每一起糾紛進行及時，客觀深入的討論，既要分析客觀原因，又要查找主觀原因，總結經驗教訓，糾正薄弱環節，以防再犯。

人際關系中，80%的矛盾都源于溝通不暢。溝通黃金法則：你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。白金法則：別人希望你怎樣對待他，你就怎樣對待他。總之，我們一定要意識到——溝通不是天賦，而是一種能力，是可以被刻意訓練、被學習、被精進的能力。只有如此，你的成長，才可能真正上一個大臺階。

金航標企業文化之-精進

2. 適時伸出援手--守正

說到幫助，如果是商務方面的問題，大家可能都會想到程總，她性格直爽、才能兼備，富有人情味是能求助的第一人選。我多次求助于他們，并向他們請教學習。作為金航標kinghelm中的一員，我希望在職場工作中也能了解并幫助解決同事的生活、工作面臨的問題和困難等，如果大家在有困難的時候能夠被想到，是一件值得被感恩的事情。當別人摔倒的時候，我們伸出手拉他一把，別人就會投以感謝的目光；當別人有困難的時候，人人伸出援助之手，就沒有解決不了的困難。

團隊如此，對待客戶也應如此。掌握專業知識，能讓處于困惑的客戶得到釋然；舉手之勞的行為，也能解決同事生活工作上的困難。這世界上最讓人開心的事，就是當你無助的時候，有人向你伸出援助之手。

金航標企業文化之-守正

3. 具有憂患意識--堅韌

孟子云：生于憂患，死于安樂。千古留下來的名言至今能夠運用，可見蘊含大道理，所以人不但要上進，還要在上進后的成功中有著憂患意識，然后更進一步。作為一名員工，理應在各方面均衡發展，具有一定的實踐能力、管理能力、科研能力、教學能力等，否則長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。珍惜每次學習機會，多學多得，要為未來的公司和自己打下基礎。人生是一場馬拉松，一時跑得快不一定就能第一個到達終點。不必在乎一時的輸贏，專注當下，用點滴進步鍛造一個日臻完美的自己，才能不懼未來路上的風風雨雨。認真做好眼下的事，時光不會辜負你的努力。

金航標企業文化之-堅韌

4. 改變從小事做起--細節

在英國威斯敏斯特教堂的一塊墓碑上寫了這樣一段話：當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能。當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情；然后，誰知道呢?我甚至可能改變這個世界。 李嘉誠在汕頭大學的一次演講講到：我們常常希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？ 

海倫·凱勒告誡我們，要像明天就死去那樣去生活。我們有幸降臨到這個世界，有幸成為父母的兒女，成為同學、朋友和同事，這是大自然的恩賜。我們要愛家人，愛自己，愛朋友，愛周圍的每個人，珍惜生命的每一天，勤奮工作，與人為善，盡量讓生命多一份厚重，少一些遺憾。

金航標企業文化之-細節

話說希望從容面對挑戰，但明白自己仍無法做到從容，依然很在乎不應該在乎的東西，為何就不能轉換想法做到釋然呢，這是我接下來仍然要努力的方向，保持初心、砥礪前行。

華強北商業專家宋仕強先生